การสื่อสารกับคนหูหนวกเป็นเรื่องง่ายจริงๆ นี่คือเคล็ดลับ 13 ข้อ!
สำหรับผู้ฟัง คุณพบกับคู่สนทนาคนหูหนวกบ่อยแค่ไหน? จะเกิดอะไรขึ้นถ้าวันหนึ่งคุณเจอคนหูหนวกและต้องสื่อสารกัน? อย่าสับสน มีหลายวิธีในการสื่อสารกับคนหูหนวก ถ้าคุณไม่รู้ภาษามือ มาดูรีวิวด้านล่างเพื่อที่คุณจะได้เป็นคนที่เป็นมิตรต่อผู้ทุพพลภาพเช่นกัน
เรียกว่าหูหนวกดีกว่าหูหนวก
คุณอาจสงสัยว่าทำไมมันถึงพูดว่าคนหูหนวกที่นี่แทนที่จะเป็นคนหูหนวก คนหูหนวกจะไม่สุภาพกว่านี้หรือ? รอสักครู่.
คนหูหนวกมักใช้เพื่ออธิบายผู้ที่มีระดับของการสูญเสียการได้ยินตั้งแต่ระดับเล็กน้อยไปจนถึงรุนแรงกว่า รวมถึงผู้ที่หูหนวกและหูตึง (หูตึง).
ตามที่มหาวิทยาลัยวอชิงตันกล่าว คนหูหนวกหลายคนชอบให้เรียกว่า "คนหูหนวก" เพราะพวกเขามองว่าสิ่งนี้เป็นไปในเชิงบวกมากกว่าคำว่าคนหูหนวกที่ขาดดุลหรือมีบางอย่างผิดปกติหรือแตกหักซึ่งทำให้พวกเขามีความบกพร่องและควรได้รับการแก้ไข ถ้าเป็นไปได้.
ตามที่รัฐบาลแห่งรัฐควีนส์แลนด์ คำว่าคนหูหนวกเป็นอัตลักษณ์ทางวัฒนธรรม โดยที่หนึ่งในวัฒนธรรมคือวิธีการสื่อสารที่แตกต่างจากคนหูหนวก การกล่าวถึงคนหูหนวกโดยใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ T หมายถึงตัวตนของบุคคล เช่นเดียวกับชื่อ
จากการรายงานข่าวในหน้า Liputan6.com ที่มีคนหูหนวกในอินโดนีเซีย Adhi Kusuma Bharotoes ที่ศูนย์วัฒนธรรมแห่งสหรัฐอเมริกา @america Adhi กล่าวว่าคำว่าคนหูหนวกเป็นศัพท์ทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับการมีอยู่ของความสัมพันธ์ความเสียหายทางกายภาพ . คำว่าคนหูหนวกทำให้เพื่อนหูหนวกรู้สึกเหมือนถูกพรากจากชีวิตคนปกติ ดังนั้น Adhi จึงสนับสนุนให้ใช้คำว่าคนหูหนวกให้ใช้บ่อยขึ้น
แล้วจะสื่อสารกับคนหูหนวกได้อย่างไร?
1. ล็อคความสนใจของพวกเขา
เพื่อเรียกความสนใจจากคู่สนทนาคนหูหนวกของคุณ ให้โบกมือหรือแตะแขนหรือไหล่ของพวกเขาเบาๆ อย่าก้าวร้าวเกินไป
2. เผชิญหน้ากัน
คนหูหนวกต้องเห็นหน้าอีกฝ่ายชัด ๆ เพื่อรับคำอธิบายจากการแสดงออกทางสีหน้าและการอ่านริมฝีปาก รักษาความสูงเท่ากับคู่สนทนาของคุณ ตัวอย่างเช่น นั่งหากบุคคลนั้นนั่งหรือยืนหากเขายืน และใช้สบตา
หลีกเลี่ยงการทำสิ่งอื่นขณะสื่อสาร เช่น กัดดินสอ สวมหน้ากาก กัดริมฝีปาก หรือเอามือปิดหน้าหรือปาก
3. ตั้งระยะห่างจากอีกฝ่าย
พิจารณาระยะห่างระหว่างคู่สนทนาคนหูหนวกของคุณกับตัวคุณเอง ซึ่งจะส่งผลต่อกระบวนการได้ยินและการอ่านปากของคุณ ไม่ไกลเกินไปไม่ใกล้เกินไป การยืนอยู่ในระยะหนึ่งเมตรของบุคคลนั้นเหมาะ
4. ปรับแสงให้เหมาะสม
การจัดแสงที่ดีจะช่วยให้คู่สนทนาคนหูหนวกของคุณสามารถอ่านปากและเห็นการแสดงออกของคุณได้ชัดเจน หลีกเลี่ยงผลกระทบ แสงไฟ หรือเงา เช่น ไม่คุยกับหลังของคุณที่หน้าต่างบานใหญ่ในระหว่างวัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่ที่คุณพูดคุยกับคนหูหนวกนั้นมีแสงสว่างเพียงพอ
5. ให้บริบทและคำหลัก
หากต้องการสื่อสารอย่างราบรื่นกับคนหูหนวก ให้บอกคนที่คุณกำลังพูดด้วยก่อนเริ่มการสนทนา วิธีนี้จะทำให้อีกฝ่ายเห็นภาพมากขึ้น และติดตามทิศทางของการสนทนาได้ง่ายขึ้น
6. ใช้การเคลื่อนไหวของริมฝีปากตามปกติ
คุณไม่จำเป็นต้องพูดเกินจริงทุกคำ และอย่าพึมพำหรือพูดเร็วเกินไป ซึ่งจะทำให้อ่านริมฝีปากได้ยาก จำไว้ว่าการอ่านปากเป็นทักษะที่ยากมากที่จะเชี่ยวชาญและแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล
ตามที่รัฐบาลแห่งรัฐควีนส์แลนด์ (Queensland Health) ความเข้าใจในการอ่านริมฝีปากที่เหลืออีก 30-40% เป็นการคาดเดา ความสามารถในการอ่านปากขึ้นอยู่กับว่าอีกฝ่ายเข้าใจคำศัพท์และโครงสร้างประโยคที่คุณให้มาดีเพียงใด
ไม่ใช่ว่าคนหูหนวกทุกคนจะมีความสามารถในการอ่านปากเหมือนกันหมด ถ้าคนๆ นั้นดูเหมือนจะเข้าใจยาก ให้ลองย้ำข้อความของคุณในแบบหรือประโยคที่ต่างออกไปแทนที่จะพูดซ้ำทุกประการ
7. พูดปริมาณ
พูดด้วยระดับเสียงปกติ อย่าตะโกน โดยเฉพาะถ้าอีกฝ่ายใช้ ABD (เครื่องช่วยฟัง) การตะโกนของคุณทำให้คู่สนทนาคนหูหนวกของคุณรู้สึกไม่สบายหรือไม่สบาย
ซึ่งก็เหมือนกับแสงที่สว่างเกินไปที่มาอยู่ตรงหน้าคุณจะทำให้ตาเจ็บและไม่สบายตาใช่ไหม? นั่นคือสิ่งที่หูของคู่สนทนาที่หูหนวกของคุณจะรู้สึก นอกจากนี้ การตะโกนเมื่อสื่อสารกับคนหูหนวกอาจทำให้คุณดูก้าวร้าวและไม่สุภาพ
8. ใช้ท่าทางและการแสดงออก
หากคุณไม่รู้ภาษามือ ให้แสดงท่าทางหรือภาษากายง่ายๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการถ่ายทอดคำว่า "กิน" ให้จำลองคนกินโดยทั่วไป ถัดไป แสดงนิพจน์เมื่ออธิบายสิ่งที่คุณหมายถึง แสดงด้วยใบหน้าของคุณเมื่อมีบางสิ่งเจ็บปวด น่ากลัว หรือเมื่อทุกอย่างดีขึ้น
อย่าอายที่จะใช้สำนวนในการสื่อสาร อย่าลืมว่าผู้บรรยายที่ถ่ายทอดสดจะน่าสนใจยิ่งขึ้นในการดูเสมอ
9. ห้ามคุยในที่แออัด
หากคุณและเพื่อนพบคนหูหนวก ให้พูดคนเดียวหรือสลับกันก็เพียงพอแล้ว หากทุกคนพูดพร้อมกันจะทำให้อีกฝ่ายสับสนและไม่สามารถเพ่งสมาธิไปที่ใบหน้าเดียวได้
10. มีความสุภาพ
หากโทรศัพท์ดังหรือมีเสียงเคาะประตู อย่าทิ้งคนที่คุณกำลังพูดถึงไว้ ขอโทษและแจ้งให้เราทราบว่าคุณจะรับโทรศัพท์ก่อนหรือเปิดประตู อย่าเพิกเฉยโดยทันทีและทำให้อีกฝ่ายรอโดยไม่ได้รับคำอธิบาย
11. เมื่อมีล่ามให้พูดต่อและสบตากับบุคคลอื่น
หากคุณพบคนหูหนวกที่มีล่าม ให้พูดกับคนหูหนวกโดยตรง ไม่ใช่กับล่าม นอกจากนี้ ให้ใช้คำว่า "ฉัน" และ "คุณ" หรือ "คุณ" ในการสื่อสารผ่านล่ามแทนการพูดว่า "ช่วยบอกเขาหน่อย" หรือ "เขาเข้าใจหรือไม่" ถึงล่าม
12. ทำซ้ำและจดประเด็นสำคัญ
ถ้ามีกระดาษแผ่นหนึ่ง เขียนข้อความหลักเพื่อช่วยสื่อสารกับผู้คน เขียนเกี่ยวกับวันที่ เวลา ปริมาณยา ฯลฯ ที่เป็นประเด็นหลักในการสนทนาของคุณ
13. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคู่สนทนาของคุณเข้าใจ
ขอความคิดเห็นเพื่อป้องกันความเข้าใจผิดเมื่อสื่อสารกับคนหูหนวก คุณสามารถถามได้ทันทีว่าคำพูดของคุณชัดเจนหรือไม่ เหมือนกับเวลาที่คุณคุยกับคนที่กำลังฟังอยู่
