อคติโดยปริยาย อคติที่คุณไม่เคยรับรู้
ตรงกันข้ามกับอคติที่ชัดแจ้งซึ่งมองเห็นได้ชัดเจนและดำเนินการตามวัตถุประสงค์ ความลำเอียงโดยนัยเกิดขึ้นแอบแฝงและโดยไม่ทราบว่าคุณมีอคติด้วย อคติโดยนัยไม่ได้จำกัดอยู่เพียงความแตกต่างทางเชื้อชาติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงศาสนา เพศ เพศ อายุ หรือสถานที่ที่เราอาศัยอยู่ด้วย
อคติโดยนัยคืออะไร?
Efrén Pérez ศาสตราจารย์ด้านรัฐศาสตร์ ในหนังสือของเขาชื่อ “การเมืองที่ไม่ได้พูด: ทัศนคติโดยปริยายและการคิดทางการเมือง” กำหนดอคติโดยปริยายหรือ อคติโดยนัย เป็นชุดของการกระทำ ความเชื่อ ความรู้ และทัศนคติที่แชร์กันโดยกลุ่มสังคม และสามารถมีอิทธิพลต่อสิ่งที่เราทำและพูดโดยไม่รู้ตัว
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คำว่า implicit ยังหมายถึงความคิดและความรู้สึกที่คุณมีเป็นนัยเท่านั้น ความลำเอียงจะเกิดขึ้นเมื่อคุณชอบบุคคลหรือกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ดังนั้น คุณปฏิบัติต่อผู้อื่นโดยไม่รู้ตัวตามแบบแผนที่พวกเขามีอยู่
ตัวอย่างเช่น บุคคลมีแนวโน้มที่จะมีเพื่อนที่มาจากกลุ่มชาติพันธุ์เดียวกันมากกว่า สาเหตุที่ทำให้เขารู้สึกสบายใจกับเพื่อนเหล่านี้มากกว่าเพื่อนจากกลุ่มชาติพันธุ์อื่นๆ ความชอบแบบนี้ไม่ได้พูดออกมาและรู้สึกได้เพียงในใจเท่านั้น จึงเป็นการบอกเป็นนัย
ทุกคนมีความอ่อนไหวต่ออคติโดยปริยาย อย่างไรก็ตาม อคติเหล่านี้มักไม่สอดคล้องกับความเชื่อของคุณหรือสะท้อนจุดยืนของคุณ
ทำไมอคติโดยนัยจึงเกิดขึ้น?
โดยทั่วไปแล้ว ความลำเอียงโดยนัยเกิดขึ้นตั้งแต่บุคคลอายุยังน้อย และพัฒนาเป็นผู้ใหญ่ ไม่ว่าจะผ่านการเปิดรับข้อความโดยตรงหรือโดยอ้อม ส่วนใหญ่ ความลำเอียงโดยนัยเกิดจากการปลูกฝังแนวโน้มเชิงบวกต่อกลุ่มของตัวเอง
นอกจากนี้ยังมีผู้ที่มีอคติเพราะคุ้นเคยกับคำแนะนำหรือคำแนะนำจากผู้ปกครองที่มีต่อบางกลุ่ม การเปิดเผยจากสื่อและข่าวสารสามารถก่อให้เกิดทัศนคติที่เหมารวมโดยนัยได้
นอกจากนี้ ความลำเอียงโดยนัยยังได้รับอิทธิพลจากวิธีการทำงานของสมองมนุษย์ สมองของเรามักจะพยายามค้นหารูปแบบและความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งหนึ่งกับอีกสิ่งหนึ่ง เป้าหมายคือการทำให้การรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้คนจำนวนมากในสถานการณ์ทางสังคมง่ายขึ้น
หลังจากนั้น สมองที่ขับเคลื่อนด้วยทางลัดทางจิตยังทำให้สมองง่ายขึ้นด้วยการแบ่งข้อมูลออกเป็นหลายกลุ่มเพื่อให้แยกแยะได้ง่ายขึ้น
ส่งผลต่อชีวิตประจำวันอย่างไร?
อคติโดยนัยอาจมีผลทั้งด้านบวกและด้านลบ อย่างไรก็ตาม ทั้งสองอย่างสามารถส่งผลเสียต่อการประพฤติตนต่อผู้อื่นและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ
จิตใจของมนุษย์สามารถทำงานได้สองระดับ ระดับหนึ่งทำงานอย่างมีเหตุมีผลและโดยเจตนา (อย่างชัดแจ้ง) ในขณะที่อีกระดับทำงานโดยสัญชาตญาณและโดยอัตโนมัติ (โดยปริยาย) ทั้งสองไม่ได้ทำงานคนเดียวอย่างสมบูรณ์
ระดับของสติสามารถทำงานได้โดยอ้างอิงถึงข้อมูลที่ได้รับจากจิตใต้สำนึกของมนุษย์ ทำให้เป็นพื้นฐานสำหรับการกระทำต่างๆ ดังนั้น คนๆ หนึ่งอาจรู้สึกว่าเขากำลังทำสิ่งที่ไม่เป็นอันตราย แต่ไม่รู้ว่าการกระทำของเขาได้ทำร้ายผู้อื่น
ในบางกรณีอาจเห็นผลของการมีอคติโดยนัย เช่น วิธีที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพปฏิบัติต่อผู้ป่วย
จากการศึกษาที่ตีพิมพ์ใน American Journal of Public Health แพทย์ที่มีแนวโน้มจะครอบงำการสนทนากับผู้ป่วยผิวดำทำให้ผู้ป่วยรู้สึกไม่ปลอดภัยและไม่เต็มใจที่จะรับการรักษา แน่นอนว่าสิ่งนี้สามารถส่งผลกระทบต่อสภาพสุขภาพของผู้ป่วยได้
นอกจากนี้ ความอัปยศที่ติดอยู่กับผู้ที่มีปัญหาสุขภาพบางอย่างยังส่งผลต่อวิธีที่ผู้อื่นปฏิบัติต่อพวกเขาด้วย
ตัวอย่างเช่น คนๆ หนึ่งอาจเปลี่ยนมุมมองที่มีต่อเพื่อนที่กำลังประสบปัญหาทางจิตใจและกลายเป็นคนขี้อายเล็กน้อยเพราะกลัวว่าจะถูกเปิดเผยในสิ่งเดียวกันทั้งๆ ที่เขารู้ว่าไม่ควรนึกถึงเรื่องนี้
ลดอคติโดยปริยายต่อผู้อื่น
แม้ว่าจะเป็นมนุษย์ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะเพิกเฉยได้ ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ คุณอาจได้ทำบางสิ่งที่ทำร้ายอีกฝ่ายโดยไม่รู้ตัว เพื่อไม่ให้เกิดขึ้น นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อลดปัญหาได้
1. การศึกษาด้วยตนเอง
อันที่จริง คนส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าพวกเขามีอคติโดยปริยาย เนื่องจากคุณมักถูกผลักโดยไม่รู้ตัว จึงเป็นเรื่องยากสำหรับคุณที่จะค้นพบอคติโดยนัยที่มีต่อกลุ่มของคุณ
หากต้องการทราบ คุณสามารถทำการทดสอบที่เรียกว่า Implicit Association Test ซึ่งจะแสดงความชอบของคุณที่มีต่อบางสิ่ง หลังจากได้รับผลลัพธ์แล้ว ให้ถามตัวเองว่าอะไรทำให้คุณทำแบบนี้ และอะไรทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับกลุ่มหรือบุคคล
จากนั้น ค้นหาข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อลดอคติของคุณ บ่อยครั้ง ความไม่รู้สามารถเป็นสิ่งที่ทำให้คุณทำผิดได้
2. รู้จักใครซักคนโดยไม่คำนึงถึงภูมิหลัง
เข้าหาบุคคลที่อ่อนแอด้วยทัศนคติที่ผิดๆ รอบตัวคุณ ทำความรู้จักกับพวกเขาในฐานะบุคคลที่มีบุคลิกเป็นของตัวเอง พยายามขยายมิตรภาพของคุณเพื่อรับมุมมองเพิ่มเติมจากผู้อื่น ขั้นตอนนี้อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดการรับรู้ถึงทัศนคติแบบเหมารวมบางอย่างของผู้อื่น
3. เปลี่ยนมุมมองของคุณ
มองปัญหาจากมุมมองของอีกฝ่าย เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณอยู่ในตำแหน่งของพวกเขาและคุณจะทำอย่างไรถ้าคุณได้รับการปฏิบัติที่ไม่พึงประสงค์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้เรียนรู้ที่จะเห็นอกเห็นใจผู้อื่นมากขึ้นไปพร้อมๆ กัน